Viva, You have deceived Bahrainis with a false campaign sign now

Dear All

I have created this petition to convey one message to VIVA Bahrain, the new telecom company in Bahrain, a message from all Bahrainis and I urge everyone to participate

The message is simple and it says:

Viva, You have deceived Bahrainis with a false campaign

You said in all of your ads all around Bahrain the following

Best coverage, fast connection
Free Calls to Viva

But reality says the following"

Youre connection doesnt connect most of the time, low phone connection signal almost everywhere, especially when were inside our homes

Calls get disconnected, always!

We hear noises if we talk!

We have to queue up to 2 hours just to get a SIM card! For Gods sake, are you serious?

You customer services reps treat Indians with less respect JUST because
theyre poor labor- Indians!

We cannot change contract phones to the normal pay as you go plans and we dont why!

Your balance inquiry is not accurate, prove it if you can!


If a customer wants to disconnect his/her number (that is cancelling the contract), your customer service refuse to do it. They say: We have to send an email to our manager with your reasons to leave us! If they approve it, we will call you. Where exactly does it say in your contract that you will send an email to a manager and then disconnect the phone?

Your customer service people always say: We will improve the service soon; there is a huge load on our network due to the free service. If you cant
handle the load, why did you offer free services in the first place?

You dont accept electronic or credit/debit cards payment, a small local
grocery shop does!


We pay for Telecom Company who cant provide telecom services! We are
assumed to talk for free but also pay you for free!

Viva, You have deceived Bahrainis with a false campaign

Ali Hussain Jawad Alhalwachi

السلام عليكم
لقد قررت أن أكتب هذه العريضة لشركة الإتصالات السعودية الجديدة في البحرين "فــيفا"  لإيصال رسالة بسيطة وواضحة ، رسالة من جميع البحرينيين وأدعو الجميع التوقيع عليهاز
الرسالة تقول:
"فــيفا، لقد خدعت جميع البحرينيين بحملة دعائية مفرغة وكاذبة"
فيــفا، لقد قلت في جميع إعلاناتك في الحرين التالي:
"أفضل تغطية، أسرع خدمة"
" مكالمـات مجانية"
لكن الواقع يقول التالي:
شبكتكم ضعيفة في كل الأوقات، لانحصل على إشارة الشبكة في هواتفنا إلا ضعيفة، خصوصاً عندما نكون داخل بيوتنا!
مكالماتنا تنقطع، دائــماً!
نسمع أصواتاً وخرخشة أثناء الإتصال
يجب أن ننتظر في طوابير الإنتظار مدة طويلة جداً تصل إلى ساعتين، بالله عليكم هذي حالة؟
موظفي خدمة العملاء عندكم لايحترمون الجالية الهندية و"إعاملونهم على إنهم إهنود بس لنهم عمال فقارة، وإستلم عاد إذا الفقير مايعرف شي أو متوهق. غشلون عرفنا؟ لأنه إنشوفهم الفقارة وإحنه في هالطابور اللي إيكسر العافية"
مشتركي الهاتف بعقد لايحصلون على معلومات دقيقة عما تبقى من حسابهم، تماماً بعكس دعاياتكم الترويجية!
غذا اراد أحد أن يقطع الهاتف لأنه "مو فن تدفع 10 أو 20 دينار شهريا وإنته فالت التلفون ماتستخدمه"، خدمة العملاء في كل فرع يبتكرون طريقة مختلفة في التهرب والرفض، البعض يقول: ماعليكم الإسبوع القادم ستتحسن الشبكة، بس طولوا بالكم" والبعض الآخر يقول: "إحنه مانقدر نقطع الخط مباشرة، لازم إنطرش إيميل للمدير مع الأسباب وإذا وافق بنقطعهن والسؤال: أية شركة إتصالات في العالم تتبع مثل هذا الإجراء الساذج؟ وفي أي بند من بنود الإتفاقية مع العميل تنص شركتكم مثل هذا الشرط؟
خدمة العملاء عندكم دائماً يعدون بتحسين الخدمة قريبا وأن الشركة ستضيف مقويات أكثر للسبكة قريبا أو الأسبوع القادم والشبكة لاتتحمل هذا الضغط الهائل، إذا كانت شبكتم لاتتحمل الضغط، فلماذا وفرتم مكالماتم مجاناً أصلا في المقام الأول؟
لاتقبلون البطائق الإئتمانية الإلكترونية وغيرها عند الدفع، "ياجماعة، البرادات فيها وإنتون ماعندكم!"
نحن ندفع لشركة إتصالات لاتستطيع توفير خدمة الإتصالات أصلاً
"فــيفا، لقد خدعت جميع البحرينيين بحملة دعائية مفرغة وكاذبة"
تحياتي
علي حسين جواد الحــلواجي




Sign The Petition

Sign with Facebook
OR

If you already have an account please sign in, otherwise register an account for free then sign the petition filling the fields below.
Email and the password will be your account data, you will be able to sign other petitions after logging in.

Privacy in the search engines? You can use a nickname:

Attention, the email address you supply must be valid in order to validate the signature, otherwise it will be deleted.

I confirm registration and I agree to Usage and Limitations of Services

I confirm that I have read the Privacy Policy

I agree to the Personal Data Processing

Shoutbox

Who signed this petition saw these petitions too:

Sign The Petition

Sign with Facebook
OR

If you already have an account please sign in

Comment

I confirm registration and I agree to Usage and Limitations of Services

I confirm that I have read the Privacy Policy

I agree to the Personal Data Processing

Goal
0 / 50

Latest Signatures

No one has signed this petition yet

Information

Tags

No tags

Share

Invite friends from your address book

Embed Codes

direct link

link for html

link for forum without title

link for forum with title

Widgets