Petition für ein kundenfreundliches Exsila Unterschreibe jetzt

Exsila.ch ist eine Website zur Veräusserung und zum Erwerb von Büchern, CDs, DVDs und weiteren Waren.

Ursprünglich war Exsila eine reine Tauschbörse, gehandelt wurde gegen Punkte. In den letzten Monaten hat sich Exsila allmählich in eine kommerzielle Handelsplattform verwandelt inklusive der Verrechnung von Verkaufsgebühren und der Option, die Waren auch in Schweizer Franken anzubieten.

Am 21. Juli 2011 informierte der Gründer von Exsila seine Benutzer, dass die Verkaufsgebühr per 28. Juli 2011 in Schweizer Franken verrechnet wird und dies auch die Transaktionen in Exsila-Punkten betrifft.

Wie auf der bisherigen Facebook-Seite von Exsila nachzulesen ist, stösst diese Änderung bei der Exsila-Community auf kein Verständnis. Nebst der kurzfristigen Ankündigung während der Ferienzeit wird bemängelt, dass dem Kunden faktisch die Wahl genommen wird, ob er Gebühren in CHF in Kauf nehmen will. Etliche verärgerte Exsilaner kündigen an, ihr Konto aufzulösen und ihre Waren über andere Dienstleister anzubieten. Der Sinn der Punkte wird zudem stark in Frage gestellt.

Diese Petition richtet sich an alle Exsilaner und Fans, welche Exsila am Leben erhalten wollen, jedoch zu kundenfreundlichen Bedingungen ("enpowering the consumer").

Die Petition fordert, dass die Exsila-Verkaufsgebühren sich nach der Währung des Verkaufs richten sollen. Somit bleibt dem Kunden die Wahl, ob er seine Waren gegen Geld anbieten und damit Gebühren in Schweizer Franken in Kauf nehmen will oder ob er beim Punktesystem bleiben möchte.

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Nicht mehr ein registrierter BenutzerVon:
Geschäft & UnternehmenIn:
Petitions - Empfänger:
Exsila

Offizielle Befürworter der Petition:
von mir selbst

Tags

community, exsila, handel, tauschbörse, waren

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